bq77 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bq77 অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আপনাকে এমন কোনো অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আপনার স্থানীয় আইনে অনুমোদিত। যেখানে আপনি থাকেন সেখানকার নিয়মগুলি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

যখন আপনি নিবন্ধন করেন, আপনি সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদানে সম্মত হন। এতে আপনার প্রকৃত নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং bKash বা Nagad-এর মতো কার্যকর পেমেন্ট পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত। যেকোনো মিথ্যা তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই স্থগন করতে পারে।

• ন্যূনতম বয়স: ১৮ বছর।
• প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস এবং IP ঠিকানার জন্য একটি নিবন্ধন।
• bq77 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট দ্বারা তৈরি অ্যাকাউন্টগুলি অবিলম্বে বাতিল করা হয়।

২ প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি সক্রিয় bq77 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। যদি আমরা নাম, ফোন নম্বর, bKash/Nagad ওয়ালেট, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা IP ঠিকানা দ্বারা যুক্ত ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করি, আমরা সেগুলি বন্ধ করব এবং সেগুলির সাথে যুক্ত যেকোনো ব্যালেন্স বা মুলতুবি জয় বাজেয়াপ্ত করতে পারি।

অন্য ব্যক্তির সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র শেয়ার করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে এমন সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়বদ্ধ।

৩ ডিপোজিট ও ন্যূনতম পরিমাণ

bq77 bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। সমস্ত লেনদেন BDT (৳)-তে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী থেকে নিশ্চিতকরণের ৪ মিনিটের মধ্যে ডিপোজিটগুলি সাধারণত আসে।

এমন ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে করা ডিপোজিট যা আপনার নয় তা ফেরত দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা ট্রিগার করতে পারে। bq77 কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তার নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

৪ উত্তোলন: সীমা ও সময়সূচী

যেকোনো সময় একটি উত্তোলন অনুরোধ করতে পারেন, শর্ত থাকে যে আপনার KYC যাচাইকরণ সম্পূর্ণ এবং আপনি বোনাস তহবিলের উপর কোনো প্রযোজ্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেছেন।

বড় উত্তোলনের আগে bq77 অতিরিক্ত নথি অনুরোধ করতে পারে। এটি মানক পদ্ধতি এবং কোনো অপরাধের ইঙ্গিত নয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন কখনও প্রক্রিয়া করা হয় না।

৫ বোনাস নিয়ম ও ওয়েজারিং

bq77 একটি প্রথম-ডিপোজিট স্বাগত বোনাস এবং সময়ে সময়ে রিলোড প্রচার অফার করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তাদি সহ আসে। মূল নিয়মগুলি নিম্নরূপ।

স্বাগত বোনাস

যে নতুন খেলোয়াড়রা কমপক্ষে ৳৫০০ এর প্রথম ডিপোজিট করেন তারা সর্বোচ্চ ৳২৪,০০০ পর্যন্ত ১১৫% বোনাস পান। যোগ্য ডিপোজিট নিশ্চিত হওয়ার কয়েক মিনিটের মধ্যে বোনাসটি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া হয়।

রিলোড বোনাস

যোগ্য পরবর্তী জমার জন্য ৯% রিলোড বোনাস পাওয়া যায়। একই বাজির নিয়ম (২১×) প্রযোজ্য। কোন জমা প্রতি সপ্তাহে যোগ্য তা জানতে প্রচার পৃষ্ঠা দেখুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

দৈনিক ক্যাশব্যাক

যোগ্য অ্যাকাউন্ট নেট ক্ষতিতে ১.৩% দৈনিক ক্যাশব্যাক পায়। ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হয় এবং উত্তোলনের আগে ২১× বাজির প্রয়োজন।

৬ গেম আচরণ ও ন্যায্য খেলা

bq77 এর সমস্ত গেম — Playtech, Evolution, Pragmatic Play, Sexy Gaming এবং KA Gaming থেকে শিরোনাম সহ — প্রত্যয়িত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলার ফিড ব্যবহার করে। প্রকাশিত RTP পরিসংখ্যান দীর্ঘমেয়াদী গড় এবং পৃথক সেশনের ফলাফলের গ্যারান্টি দেয় না।

• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে ফলাফল হেরফেরের জন্য মিলিত হওয়া নিষিদ্ধ।
• স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, বট বা শোষণ স্ক্রিপ্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• সফটওয়্যার শোষণের মাধ্যমে উৎপন্ন যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।
• লাইভ গেমের সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া প্রদানকারীর অফিসিয়াল নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয় — bq77 আপনার দিক থেকে নেটওয়ার্ক সমস্যার জন্য দায়ী নয়।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন একটি গেম ফলাফল ভুল, আপনার গেম সেশন আইডি সহ ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর কাছে বিরোধ পাঠাব।

৭ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

bq77 প্রথম উত্তোলনের আগে সমস্ত খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই করতে প্রয়োজন। আপনাকে নিম্নলিখিত নথিগুলির একটি জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয় পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

নথিগুলি ২৪ ঘন্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়। স্পষ্ট, সম্পাদিত ছবি বা স্ক্যান আপলোড করুন। সম্পাদিত বা অস্পষ্ট নথি প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং আপনাকে পুনরায় জমা দিতে বলা হবে।

bq77 আপনার আইডি সহ একটি সেলফি বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (যেমন আপনার bKash অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট যা আপনার নাম দেখায়) অনুরোধ করতে পারে যদি মানক নথি একা অপর্যাপ্ত হয়।

৮ অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন ও বন্ধ করা

bq77 একটি অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে যদি আমরা সনাক্ত করি:

• একই ব্যক্তির সাথে যুক্ত একাধিক অ্যাকাউন্ট।
• জালিয়াতিপূর্ণ পেমেন্ট কার্যকলাপ বা চার্জব্যাক।
• মিলিত হওয়া, ম্যাচ ফিক্সিং বা নিষিদ্ধ সফটওয়্যার ব্যবহার।
• মিথ্যা পরিচয় তথ্যের প্রদান।
• নাবালক জুয়া (খেলোয়াড় ১৮ বছরের কম)।

যখন একটি অ্যাকাউন্ট নীতি লঙ্ঘনের জন্য বন্ধ করা হয়, তখন জালিয়াতিপূর্ণ কার্যকলাপ থেকে উদ্ভূত যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হয়। বৈধ তহবিল যা জমা করা হয়েছিল কিন্তু জালিয়াতিপূর্ণ মাধ্যমে জিতেনি তা পর্যালোচনা সময়কালের পরে ফেরত দেওয়া হবে, যেকোনো বোনাস বা ক্যাশব্যাক বাদ দিয়ে যা জমা করা হয়েছিল।

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা স্ব-বর্জন সময়কাল অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

bq77 খেলোয়াড়ের সুস্থতা গুরুত্ব সহকারে নেয়। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম অফার করি, সবই আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে অ্যাক্সেসযোগ্য:

• জমার সীমা — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় অনুস্মারক — নির্ধারিত খেলার সময়কালের পরে বিজ্ঞপ্তি পান।
• স্ব-বর্জন — নির্বাচিত সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক করুন (সর্বনিম্ন ৭ দিন, স্থায়ী পর্যন্ত)।
• বাস্তবতা পরীক্ষা — নিয়মিত ব্যবধানে আপনার নিট জয়/ক্ষতি দেখায় এমন একটি পপ-আপ।

গেমিং মজাদার হওয়া উচিত। যদি এটি সেভাবে আর অনুভব না হয়, এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বাহ্যিক সহায়তার জন্য বাংলাদেশে কোনও স্থানীয় মানসিক স্বাস্থ্য বা আসক্তি সহায়তা সেবা খুঁজুন।

১০ bq77-এর দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bq77 তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা গ্যারান্টি দিই না যে সেবা নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত হবে। আমরা দায়ী নই:

• আপনার পক্ষে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস ত্রুটি দ্বারা সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের দ্বারা সৃষ্ট ডিপোজিট বা উত্তোলনে বিলম্ব।
• যেকোনো ধরনের পরোক্ষ, ফলস্বরূপ বা অনুমানমূলক ক্ষতি।

দাবি সৃষ্টিকারী ঘটনার ৩০ দিন আগে আপনি যে পরিমাণ ডিপোজিট করেছেন তার পর্যন্ত যেকোনো বিরোধে আমাদের মোট দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ। এটি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার যেকোনো বৈধ অধিকারকে প্রভাবিত করে না।

১১ এই নিয়মাবলীর পরিবর্তন

bq77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। যখন আমরা তা করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং পরিবর্তন উল্লেখযোগ্য হলে, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেল বা সাইট ঘোষণার মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের পরে bq77 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেন। যদি আপনি কোনো পরিবর্তন গ্রহণ না করেন, নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা উচিত।

১২ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো বিরোধ থাকে, সবচেয়ে দ্রুত সহায়তা পাওয়ার উপায় হল আপনার bq77 অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মধ্যে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।

যে বিরোধগুলি আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান করা যায় না তার জন্য, আপনি একটি স্বাধীন মধ্যস্থতা সেবার মাধ্যমে সমাধান খুঁজতে পারেন। bq77 যেকোনো স্বীকৃত বিরোধ প্রক্রিয়ায় সম্পূর্ণভাবে সহযোগিতা করবে।